Declaración de Accesibilidad

01 — El estándar al que apuntamos, con versión fijada

Apuntamos a WCAG 2.2 nivel AA: las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web publicadas por el W3C, versión 2.2, nivel de conformidad AA. Nombramos la versión a propósito. "WCAG AA" sin versión se desplaza en silencio cada vez que el estándar avanza, y una promesa que cambia sin avisarte no es una promesa.

Un poco de contexto sobre cómo encaja esto con la normativa europea. La norma armonizada en la que se apoya la Ley Europea de Accesibilidad es EN 301 549, y su capítulo web — la cláusula 9 — incorpora hoy WCAG 2.1 nivel AA. WCAG 2.2 mantiene todos los criterios de nivel A y AA de 2.1 salvo el 4.1.1 Procesamiento, que el W3C retiró por obsoleto, y añade otros nuevos encima. Apuntar a 2.2 AA cubre por tanto lo que pide la cláusula 9 y va un paso más allá.

Y esto es lo que no afirmamos: WCAG 3.0 es un borrador de trabajo del W3C. Nadie puede cumplirlo todavía, nosotros tampoco. Si alguna vez te ofrecen una web "lista para WCAG 3.0", eso es un argumento de venta, no un estándar.

02 — Estado de conformidad: parcialmente conforme

websites.kalebtec.com es parcialmente conforme con WCAG 2.2 nivel AA. "Parcialmente conforme" es el vocabulario del propio estándar y significa: algunas partes del sitio pueden no cumplir del todo, o todavía no podemos demostrar que lo cumplen.

Esto es lo que no significa. No significa que conozcamos una barrera y la hayamos dejado ahí: todos los defectos que encontró nuestra auditoría están corregidos en producción y vueltos a medir, y los números están en la sección 03. Significa que afirmar conformidad total exigiría más pruebas de las que tenemos hoy: una auditoría independiente que no hemos encargado, la misma profundidad de revisión en todas las partes del sitio (la consola de cliente, con sesión iniciada, ha tenido una revisión más ligera), una prueba registrada con tecnología de apoyo y una comprobación automática que mantenga el resultado cierto entre versiones.

Si pudiéramos escribir honestamente "totalmente conforme", lo haríamos: se lee mejor y vende mejor. Cambiaremos esta redacción el día en que las pruebas lo respalden, y ni un día antes.

03 — Qué encontramos y qué corregimos

Auditamos esta web el 24 de julio de 2026 y no cumplía: un fallo de nivel A y un conjunto de fallos de contraste de nivel AA. Los publicamos en lugar de parchearlos en silencio, porque una declaración que solo enumera aciertos no te dice nada. Todo lo siguiente está corregido en producción y vuelto a medir:

• Contraste (1.4.3). La etiqueta "Ideal para" de la tarjeta de precios destacada medía 1,71:1 en modo oscuro, es decir, prácticamente invisible. Ahora 5,85:1.
• Contraste (1.4.3). El texto del caso de éxito medía 2,29:1. Ahora 7,68:1.
• Contraste (1.4.3). El código de estado de nuestra página 404 medía 2,58:1. Ahora 8,62:1.
• Contraste (1.4.3). La fila final de llamada a la acción mide ahora 5,34:1, tanto en el tema claro como en el oscuro.
• Trampas de teclado y foco tapado (2.1.2, 2.4.11). El menú lateral móvil y el selector de plan dejaban escapar el foco del teclado hacia controles que quedaban detrás de la barra de compra fija mientras la página estaba bloqueada. Ahora los dos hacen circular el foco dentro del diálogo abierto y lo devuelven a su sitio al cerrarlos.
• Página con título (2.4.2). Nuestra página 404 no tenía título. Eso es un fallo de nivel A, el escalón más básico que existe, y está corregido.

Como referencia, el nivel AA pide 4,5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande y componentes de interfaz. Las cifras de arriba son los valores medidos después de cada corrección, citados en el tema donde el elemento estaba peor.

04 — Qué sabemos que todavía nos falta, y el plan para cada cosa

• Sin auditoría independiente. Todo lo que hay en esta página lo medimos nosotros. Plan: encargar una revisión externa antes de mejorar el estado de la sección 02 más allá de "parcialmente conforme".
• La consola de cliente. La consola donde sigues tu pedido, ves tu web y encuentras tus facturas se publicó hace poco, para nuestros primeros clientes, y ha tenido una revisión más ligera que las páginas públicas. Plan: una revisión completa de teclado, contraste y estructura sobre la consola, y esta declaración actualizada con el resultado, antes de abrirla más ampliamente.
• La comprobación automática es real, y no lo es todo. Cada página pública se comprueba automáticamente en cada compilación, a dos anchos de pantalla y en los temas claro y oscuro, y un hallazgo grave o crítico detiene la publicación. Lo que esa comprobación no puede ver es buena parte del nivel AA: no juzga el orden de foco, una etiqueta engañosa, una trampa de teclado que nunca abrió ni el contraste del borde de un control. Plan: seguir ampliando lo que se comprueba, y seguir diciendo qué partes revisa la máquina y cuáles no.
• Nuestra propia consola de trabajo. La consola de operador forma parte de este sitio y entró en la comprobación automática el 27 de julio de 2026, en los dos idiomas, a los dos anchos y en los dos temas. Nadie de fuera de Kalebtec puede llegar a ella y no es una superficie de cliente, pero está en este dominio, así que la contamos y registramos aquí lo que encontramos en los mismos términos que todo lo demás.
• Los bordes de los controles en la consola con sesión iniciada (1.4.11). El borde que identifica un campo de texto, un desplegable o un botón secundario dentro de la consola medía 1,81:1 en el tema claro y 2,15:1 en el oscuro, frente al 3:1 que pide el nivel AA para los componentes de interfaz. Corregido el 27 de julio de 2026 y vuelto a medir en 18,46:1 y 3,54:1. Nunca afectó a las páginas públicas, ni a una web que construimos para un cliente.
• Sin prueba registrada con tecnología de apoyo. Nuestras pruebas manuales fueron de teclado. No tenemos registrada una prueba con lector de pantalla (NVDA, VoiceOver). Plan: hacerla y registrar el resultado en la próxima revisión.
• La cobertura es página a página, no exhaustiva. Comprobamos los criterios que aplican a cada página pública; no hemos verificado todos los criterios 2.2 AA en todas las páginas. Cuando no hemos medido algo, decimos "no medido", nunca "cumple".

05 — Contenido de terceros que no controlamos

Hay dos partes de la experiencia que no podemos arreglar directamente, y fingir lo contrario sería el camino fácil:

• Stripe Checkout y los enlaces de pago de Stripe. El pago ocurre en páginas propias de Stripe, bajo la conformidad de accesibilidad de Stripe, no la nuestra. Elegimos Stripe y asumimos esa elección: si te encuentras una barrera al pagar, dínoslo y tomamos tu pedido por otra vía, por correo electrónico y con una persona, y se lo trasladamos a Stripe.
• PostHog. Usamos PostHog para analítica y seguimiento de errores. No dibuja nada con lo que tú interactúes. La elección de cookies que ves es un componente nuestro, en nuestras páginas, y entra en la misma revisión que el resto del sitio: rechazar es exactamente igual de fácil que aceptar.

06 — Cómo hicimos la evaluación

Autoevaluación, realizada por Kalebtec Studio S.C el 24 de julio de 2026. Ningún organismo externo auditó esta web y no tenemos ninguna certificación de accesibilidad. En qué consistió:

• Análisis automático de contraste sobre las páginas renderizadas, con composición de transparencias, en el tema claro y en el oscuro.
• Análisis automático de estructura: alternativas de imagen, nombres accesibles en enlaces y controles, regiones de referencia, orden de encabezados, identificadores duplicados, tabindex positivo, el enlace para saltar al contenido y el atributo de idioma de la página.
• Pruebas manuales de teclado a 390px y 1280px de ancho de ventana, en los dos temas: orden de tabulación, foco visible, circulación del foco dentro de los diálogos y comportamiento de la tecla de escape.
• Nueva medición de cada defecto después de corregirlo: de ahí salen las cifras de la sección 03.

Lo que la evaluación no incluyó: una prueba con lector de pantalla u otra tecnología de apoyo, una revisión de accesibilidad cognitiva y cualquier forma de auditoría externa. Esas son las lagunas de la sección 04, y son la razón por la que esta página dice "parcialmente conforme".

07 — Avísanos cuando algo no funcione

Escríbenos a hello@kalebtec.com. Cuéntanos la página, qué intentabas hacer y qué pasó, y si puedes, el navegador o la tecnología de apoyo que usas. No hace falta que nombres ningún criterio ni que sepas nada de la jerga de esta página: "no puedo leer esto" es un aviso completo y útil.

• Te confirmamos la recepción en dos días laborables.
• Te damos una respuesta de fondo en 15 días naturales: o está corregido, o te decimos la fecha en que lo estará; y si la corrección va a tardar más, una forma de conseguir lo que necesitabas mientras tanto, de parte de una persona y por correo electrónico.
• Te contamos el resultado, y cuando resulte ser un defecto real lo registramos en esta página en la siguiente revisión.

Si necesitas algo de esta web en otro formato — un documento, un precio, los Términos — pídenoslo y te lo enviamos en un formato que te sirva, sin coste.

08 — Si no lo resolvemos

La accesibilidad de productos y servicios en España se rige por la Ley 11/2023, de 8 de mayo, que traspone la Ley Europea de Accesibilidad. Te da vías que no dependen de nuestra buena voluntad:

En la práctica eso significa: la autoridad de vigilancia que designe tu comunidad autónoma, la vía de consumo — en nuestro caso, en Galicia, la OMIC de Vigo, el Instituto Galego do Consumo y la Junta Arbitral de Consumo de Galicia, todos listados en nuestros Términos — o los tribunales. Iniciar cualquiera de ellas no te cuesta nada.

Lo que no vamos a hacer es mandarte a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR): la Comisión Europea la cerró el 20 de julio de 2025. Cualquier web que todavía enlace a ella te está enviando a una página muerta, y no vamos a ser una de esas.

Términos y Condiciones →

09 — Quién responde de esta declaración

Kalebtec Studio S.C — CIF J26989384 — Avenida do Alcalde Portanet 20, 4º J, 36210 Vigo (Pontevedra), España. hello@kalebtec.com. Se aplica la ley española.

Una nota sobre el alcance, porque sería fácil dar a entender más de lo que es cierto. La Ley Europea de Accesibilidad exime a las microempresas que prestan servicios de sus requisitos de accesibilidad, y nosotros somos una. Esa exención no es la razón por la que existe esta página. Vendemos "Accesibilidad hasta WCAG 2.2 AA" como una promesa comercial sobre las webs que construimos, y esta declaración es aplicarnos a nosotros mismos la misma vara que vendemos. Las webs de nuestros clientes son otra cuestión: cuando el servicio de un cliente sí entra en el ámbito de la ley, una construcción accesible forma parte de lo que nos está comprando.

10 — Fechas y cada cuánto revisamos esto

• Preparada: 24 de julio de 2026.
• Última revisión: 24 de julio de 2026.
• Se aplica a: websites.kalebtec.com, incluida la consola de cliente con sesión iniciada.

Revisamos esta declaración al menos cada seis meses, y además cada vez que publicamos un cambio que toca maquetación, color o un componente interactivo, o cada vez que alguien nos avisa de una barrera. Cada revisión mueve la fecha que aparece arriba en esta página. Si esa fecha tiene más de seis meses, vamos tarde, y estás en tu derecho de decírnoslo.

Esta página existe en español e inglés, con el mismo contenido en los dos idiomas. Cuando ambas difieran en una lectura legal, prevalece la versión española.